下月起長(zhǎng)沙將考核出租車(chē)客流高峰期主城區(qū)運(yùn)行率和停駛率
本報(bào)訊（記者 吳鑫礬）上下班高峰期，長(zhǎng)沙主城區(qū)交通擁堵，不少出租車(chē)跑到城外加氣或拉客，市民為打車(chē)頭痛不已。不過(guò)，記者昨日從市公共客運(yùn)管理局了解到，從下月起，長(zhǎng)沙將在出租車(chē)行業(yè)實(shí)施客流高峰期主城區(qū)運(yùn)行率和停駛率的考核，通過(guò)GPS監(jiān)控出租車(chē)在主城區(qū)的運(yùn)營(yíng)時(shí)間段和里程數(shù)，并列入出租車(chē)企業(yè)的月度服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核體系。
通過(guò)考核提高服務(wù)功能
“平�？蜕俪圆伙�，高峰客多卻不愿吃�！边@是長(zhǎng)沙出租車(chē)行業(yè)目前的狀況。
市公共客運(yùn)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，出租車(chē)行業(yè)的管理理念是“規(guī)范者生存、規(guī)范者發(fā)展”，企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核情況與出租車(chē)經(jīng)營(yíng)期續(xù)期、新增出租車(chē)運(yùn)力招投標(biāo)等直接掛鉤。通過(guò)考核，能進(jìn)一步提高出租車(chē)服務(wù)功能，在一定程度上緩解主城區(qū)市民高峰期打車(chē)難問(wèn)題。
每30分鐘調(diào)取一次數(shù)據(jù)
目前，長(zhǎng)沙每臺(tái)正規(guī)出租車(chē)上都裝有GPS定位系統(tǒng)，通過(guò)GPS既能定位車(chē)輛，也能識(shí)別歸屬公司。而此次主城區(qū)運(yùn)行率和停駛率的考核，就是利用GPS確定出租車(chē)行駛軌跡，以此判定該車(chē)在主城區(qū)范圍運(yùn)營(yíng)的時(shí)間段和里程數(shù)，實(shí)時(shí)掌握出租車(chē)的運(yùn)營(yíng)狀況。
該負(fù)責(zé)人介紹，在考核時(shí)段內(nèi)，將通過(guò)GPS平臺(tái)每30分鐘調(diào)取一次出租車(chē)的運(yùn)營(yíng)狀況和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)得出各單位出租車(chē)客流高峰期在主城區(qū)運(yùn)營(yíng)的實(shí)載率。同時(shí)，在出租車(chē)行業(yè)月度服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核體系中增設(shè)主城區(qū)運(yùn)行率考核項(xiàng)目，根據(jù)主城區(qū)運(yùn)行率和停駛率的百分比分?jǐn)?shù)，對(duì)各單位進(jìn)行相應(yīng)加分或減分。
考核時(shí)間
4月起，每個(gè)工作日7時(shí)至9時(shí)30分、下午5時(shí)至7時(shí)30分。
考核范圍
東至萬(wàn)家麗路、南至南二環(huán)（含火車(chē)南站）、西至金星路、北至三一大道的區(qū)域。
考核標(biāo)準(zhǔn)
考核將根據(jù)目前長(zhǎng)沙出租車(chē)行業(yè)的實(shí)際，按公司現(xiàn)有車(chē)輛數(shù)進(jìn)行考核。對(duì)出租車(chē)“主城區(qū)運(yùn)行率”設(shè)定一個(gè)達(dá)標(biāo)線(xiàn)，公司所屬的出租車(chē)每低于達(dá)標(biāo)線(xiàn)0.1%時(shí)，扣0.01分，扣分不保底；高于達(dá)標(biāo)線(xiàn)時(shí)，每提高0.1%加0.01分，最高加2分。出租車(chē)“停駛”是指在考核時(shí)段內(nèi)，車(chē)輛為停駛狀態(tài)。停駛率必須控制在5%以?xún)?nèi)，停駛率大于5%時(shí)，每增長(zhǎng)0.1%扣0.1分。 |
